Cette Politique d’Expédition s’applique à tous les achats effectués via notre site dermalucilab.com. Nous expédions actuellement vers certains pays européens et le Royaume-Uni. Cette politique détaille les délais de traitement, les frais de livraison, les délais de livraison et les informations douanières importantes, le cas échéant.

 

Traitement des Commandes
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées durant le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

 

Délais de Livraison

Livraison Standard : 7 à 10 jours ouvrables après expédition.

Livraison Express : 2 à 3 jours ouvrables après expédition.

Remarque : Les délais peuvent varier selon le pays de destination et le service de messagerie local.

 

Origine des Expéditions
Les commandes sont expédiées depuis nos entrepôts régionaux situés en France, Allemagne, Italie, Espagne et Royaume-Uni. Nous nous efforçons de traiter la commande depuis l’entrepôt le plus proche de l’adresse de livraison.

 

Suivi de Commande
Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Le numéro de suivi est également mis à jour sur la page de suivi de votre commande.

 

Zones et Tarifs d’Expédition
Les frais d’envoi sont calculés sur le montant total de la commande, sauf indication contraire :

Allemagne : Standard : 7,99 € (commande ≤ 50 €) ; Express : 7,99 € + 4,67 € par article

Royaume-Uni : Standard : 24,99 € (commande ≤ 149 €) ; Gratuit (commande > 149 €) ; Des droits peuvent s’appliquer au-delà de 50 €

Italie : Standard : 9,99 € (commande ≤ 49 €) ; Gratuit (commande ≥ 50 €) ; Express : 9,99 € + 6,46 € par article

France : Standard : 10,37 € (commande ≤ 49 €) ; Gratuit (commande ≥ 50 €) ; Express : 10,37 € + 7,39 € par article

Espagne : Standard : 10,39 € (commande ≤ 49 €) ; Gratuit (commande ≥ 50 €) ; Express : 10,39 € + 7,39 € par article

Autriche, Belgique, République tchèque, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal : Standard : 9,07–9,99 € (commande ≤ 49 €) ; Gratuit (commande ≥ 50 €)

Autres pays de l’UE listés : Standard : 11,07 € (commande ≤ 45 €) ; Gratuit (commande ≥ 50 €)

 

Douanes et Taxes (Royaume-Uni)
Pour les livraisons au Royaume-Uni, des droits et taxes d’importation peuvent s’appliquer pour les commandes supérieures à 50 €. Ces frais sont à la charge du destinataire et peuvent être exigibles à la livraison. Nous vous recommandons de consulter les autorités douanières britanniques pour les dernières réglementations.

 

Limitations d’Expédition
Nous expédions actuellement uniquement vers les pays européens listés ci-dessus et le Royaume-Uni. Nous n’expédions pas vers d’autres destinations internationales pour le moment.

 

Dernière mise à jour : 23 avril 2025